Emprego
Meus anúncios
Meus alertas email de emprego
Fazer login
Encontrar um emprego Fichas de empresas
Procurar

Application specialist - contact center & crm

Lisboa
act digital
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

Overview

Application Specialist - Contact Center & CRM


Responsibilities

* Collaborate with business stakeholders to gather and elaborate requirements for contact center processes and automation initiatives.
* Design and implement AI bots and other automations to improve efficiency and customer experience.
* Pilot and refine automated processes using skills in data science, AI and business process engineering.


Qualifications

* 2 years experience as an application specialist, strong background in tech and functional requirements.
* Experience with CRM systems in context of a B2C contact center.
* CTI solutions with knowledge of Talkdesk being a plus.
* Exposure to AI/ML platforms and tools used for process automation.


Seniority

* Mid-Senior level


Employment type

* Contract


Job function

* Consulting


Industries

* IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at act digital by 2x

Get notified about new Application Specialist jobs in Lisbon, Portugal.

#J-18808-Ljbffr

Se candidatar
Criar um alerta
Alerta activado
Salva
Salvar
Oferta parecida
Act digital
Lisboa
Adentis Portugal
Oferta parecida
Act digital
Lisboa
Adentis Portugal
Oferta parecida
Act digital
Lisboa
Adentis Portugal
Ofertas parecidas
Emprego Lisboa
Emprego Distrito de Lisboa
Página principal > Emprego > Application Specialist - Contact Center & CRM

Jobijoba Portugal

Encontre ofertas

  • Ofertas de emprego por função
  • Pesquisa de ofertas de emprego por sector
  • Empregos por empresas
  • Empregos por localização

Contacto / Parceria

  • Entre em contacto
  • Publique as suas ofertas no site Jobijoba

Menções legais - Menções legais e termos de utilização - Política de dados - Gerir os meus cookies - Acessibilidade: Não conforme

© 2025 Jobijoba Portugal - Todos os direitos reservados

Se candidatar
Criar um alerta
Alerta activado
Salva
Salvar