Junta-te à DEKRA – Um mundo mais seguro começa contigoA DEKRA é líder mundial na prestação de serviços técnicos, de certificação e consultoria.
Com presença em mais de 60 países e mais de colaboradores, o nosso compromisso é claro: ser o parceiro global para um mundo mais seguro, protegido e sustentável.
Em Portugal, marcamos presença desde ****, disponibilizando soluções técnicas, de consultoria e gestão para o setor automóvel e segurador.
Atualmente, estamos à procura de um novo talento para reforçar a nossa equipa de Lisboa:Gestor de Sinistros Automóvel (m/f/d)O que vais fazer:Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação portuguesa e europeia;Assegurar o correto provisionamento dos processos de sinistro e comunicar às entidades Clientes;Decidir sobre as responsabilidades, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, entre outros;Cumprir as diretrizes das entidades Clientes e as definidas pelo Gabinete Português de Carta Verde;Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros;Elaborar e comunicar as recusas de sinistros, fundamentando a posição;Identificar e reportar situações de possível fraude e/ou outras situações anómalas;O que procuramos:Habilitações mínimas: 12.o ano;Experiência: 1 a 3 anos em funções similares (obrigatório);Conhecimentos de Inglês e Espanhol (obrigatório);Capacidade de planeamento, organização e método, aliada a fortes competências de análise, negociação, tomada de decisão e resolução de problemas;Orientação para o cliente (Externo e Interno) e para resultados e objetivos;Boa capacidade de cooperação e espírito de equipa;O que temos para te oferecer:Pacote Salarial atrativo;Modelo de Trabalho Híbrido;Seguro saúde;Progressão na carreira;Bom ambiente de trabalho e cultura colaborativa.Na DEKRA, apostamos nas pessoas.
E contigo, queremos ir ainda mais longe.DEKRA, on the safe sideNa DEKRA, comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade.
Esta vaga está aberta também a pessoas com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.o ******.