A Culligan Portugal, com mais de 20 anos de experiência, é uma empresa de referência em soluções de água inovadoras e de elevada qualidade para casa e escritório.
Estamos a reforçar a nossa equipa de Retenção de Clientes e procuramos um/a profissional com gosto pelo contacto com o cliente e capacidade para transformar desafios em oportunidades.
Principais responsabilidades
* Gerir pedidos de alteração de contratos, garantindo a melhor experiência para os nossos clientes;
* Reter e fidelizar clientes através de práticas e abordagens alinhadas com a estratégia Culligan;
* Potenciar relações existentes e assegurar um serviço de excelência.
Perfil
* Experiência em retenção de clientes, Customer Care ou funções similares (valorizamos experiência B2B e B2C);
* Forte capacidade de comunicação e argumentação;
* Orientação para soluções e foco no cliente;
* Espírito de equipa e atitude proativa.
Oferecemos
* Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Plano de Comissões;
* Seguro de Saúde;
* Formação contínua;
* Ambiente de trabalho colaborativo, onde as tuas ideias contam.
Horário: 9h00-18h00 (segunda a sexta)