No âmbito de expansão da sua atividade industrial e com o crescente desenvolvimento de novos produtos, a Direção Industrial da L/Unica Manufactura, S.A., atelier de marroquinaria para marca de luxo independente com presença internacional, pretende reforçar os seus quadros técnicos com um Responsável de Qualidade de Produto Acabado e Formação.
Com reporte ao Diretor Técnico, terá um papel ativo na definição da qualidade do nosso produto final e componente formativa de todo o atelier.
As suas responsabilidades no âmbito da qualidade são:
• Criar, definir e controlar padrões de qualidade de acordo com os requisitos do cliente;
• Definir os critérios de aceitação dos produtos acabados, definindo um sistema de qualidade, introduzindo e implementando métodos de análise e resolução de problemas.
• Definir a organização da qualidade (gestão das não conformidades, definição do plano de controlo, assegurar o autocontrolo e o controlo do produto final, etc.), velar pela sua aplicação, auditá-la e melhorá-la;
• Definir um plano de auditoria interna dos produtos e processos para garantir a sustentabilidade do sistema;
• Verificar e validar os modelos e pré-séries para novos produtos;
• Participar na análise dos riscos de qualidade associados à não conformidade de novos produtos.
• Analisar e gerenciar as não conformidades/retornos dos clientes, identificar as causas profundas, definir e implementar planos de ação com foco no BPC (right first time) e na taxa de quebra (rejeições), incluindo a gestão de indicadores de qualidade.
As suas responsabilidades no âmbito da formação são:
• Trabalhar juntamente com RH para estabelecer os planos de formação inicial e contínuo de toda a equipa;
• Criar e gerir módulos de formação para os diferentes processos de produção;
•Assegurar o controlo e a sustentabilidade das operações complexas e/ou críticas através de auditorias regulares. Implementar os planos de ação necessários;
• Propor melhorias e inovações em know-how para a excelência operacional (qualidade-eficiência-agilidade);
• Gerenciar e desenvolver o nível de polivalência do atelier
• Acompanhar as aprendizagens e os desempenhos dos colaboradores num contexto de produção (desempenho no tempo).
Requisitos:
• Formação em qualidade
• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Bom conhecimento de francês (de preferência);
• Orientação para o contacto e serviço ao cliente;
• Capacidade de análise, sentido crítico e proatividade;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Boa capacidade de comunicação interpessoal.
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