Enquadramento e missão da função
A Movida | Drive on Holidays, Grupo SIMPAR, com uma frota atual de aproximadamente 6.000 viaturas, atua no segmento do RAC e Renting. Procura candidato(a) para integrar a equipa da sua Loja da Madeira Aeroporto, com o objetivo de contribuir ativamente para o sucesso como Rececionista (M/F/D).
Áreas de Responsabilidade
1. Receber, acolher e acompanhar o cliente entre o Meeting Point e a Shuttle que o transportará para a loja, seguindo as práticas comportamentais da empresa;
2. Transportar os clientes entre loja e aeroporto de forma segura, praticando condução defensiva, acomodar bagagens e apoiar nas cargas e descargas;
3. Realizar a abertura do contrato de aluguer, validar a documentação obrigatória do cliente, seguindo as práticas da empresa;
4. Promover a venda de produtos de forma sugestiva, explicando suas características e esclarecendo dúvidas, sem estratégias de venda forçada;
5. Proceder ao check-in e check-out, realizando o controlo de qualidade das viaturas antes da entrega e após a devolução;
6. Fechar contratos seguindo os procedimentos internos, esclarecendo o cliente e agradecendo pela preferência;
7. Cumprir procedimentos internos de sua área e de outros departamentos.
Perfil Pretendido
Quer trabalhar com clientes internacionais? Gosta de lidar com o público? Prefere trabalhar com ritmo e sem períodos ociosos? Então esta oportunidade é para você!
* Boa comunicação e vontade de superar as expectativas do cliente;
* Gosto pelo trabalho em equipa;
* Capacidade de falar inglês de forma compreensível;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, com horários flexíveis;
* Possuir carta de condução categoria B e veículo próprio;
* Concluir o 12º ano ou equivalente;
* Disponibilidade imediata ou a curto prazo.
Desejável
* Falar outras línguas como alemão, francês, etc.;
* Experiência em setores como rent-a-car, turismo, restauração ou retalho.
Se interessou? Candidate-se já! Aguardamos o seu contacto.
Horário
Turnos rotativos de 24h, regime de 4 dias de trabalho seguidos por 2 dias de folga.
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