Direct message the job poster from StarWash - Serviço de Lavagem Manual de Automóveis Lda.A STARWASH é uma empresa criada em **** com o objetivo de oferecer um serviço de excelência e conveniência aos visitantes de Centros Comerciais.
Com mais de duas décadas de experiência, tornou-se uma referência no sector de lavagem manual de automóveis, estando presente nos principais Centros Comerciais do pais.A STARWASH é uam empresa do Grupo Starface.Principais responsabilidades:- Assegurar que as implementações das campanhas comerciais definidas centralmente são cumpridas- Garantir o rigoroso cumprimento dos procedimentos definidos- Gerir o aprovisionamento e fazer o controlo do stock;
- Gerir o processode acompanhamento e formação de novos colaboradores;
- Analisar a rentabilidade operacional (KPI's) e desenvolver planos de ação que colmatem as eventuais falhas detetadas;
- Gerir a operaçãodiária, atendendo às necessidades dos clientes e procurando que a equipa corresponda ao atendimento personalizado que é expectável- Garantir o cumprimento de todos os requisitos regulamentares e de segurança relacionados com as operações- Agir como agente da mudança, propondo melhorias ao processo e implementando boas práticas no trabalho diário.
- Experiência em função similares e em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor automóvel ou serviços).
- Experiência em gestão de equipas;
- Habilitações académicas: Licenciatura em Gestão (ou similares)- Orientação para os resultados e objetivos e capacidade de influenciar a equipa nesse sentido;
- Facilidade em comunicar e gerar empatia perante qualquer público, garantindo um serviço de excelência;
- Forte poder relacionalna gestão de conflitos internos e externos;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.O Grupo STARFACE nasce em **** fruto da fusão do Grupo CARFACE com a empresa STARWASH, ambas com origem na lavagem de viaturas automóveis, em **** e **** respetivamente.
As várias empresas e marcas do grupo estão presentes em diversos setores de atividade, tais como: Rent-a-Car, Logística, Aviação, Retalho, Corporativo e DomésticoStore Manager/Gerente de Loja (Têxtil e Decoração).
Escolhe a tua loja!
Gerente de Loja Santini - Lisboa (M/F/D)#J-*****-Ljbffr