Desenvolvedor de Relacionamento
Como Desenvolvedor de Relacionamento, você será responsável por oferecer um serviço de alta qualidade aos nossos clientes.
Funções Principais
* Gestão e Tratamento de Reservas: Efetuar o check-in e o check-out dos hóspedes e gerenciar as reservas para garantir a satisfação dos nossos clientes.
* Prestações e Atenção ao Cliente: Prestar informações e apoio aos clientes sobre a unidade hoteleira e de caráter turístico.
* Atendimento de Reclamações e Sugestões: Atender reclamações e sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurando a sua resolução/satisfação.
Requisitos
* Elegibilidade para Estágio Profissional IEFP (Estágio + Talento): Vocês precisam estar elegíveis para estágio profissional IEFP.
* Licenciatura na Área de Hotelaria/Turismo: Possuir licenciatura na área de hotelaria/turismo.
* Capacidade de Organização e Resolução de Problemas: Ter boa capacidade de organização e resolução de problemas.