Recepcionista de 1a / 2a - Alojamento (m/f) - (Comporta)Sou uma empresa:Spatia ComportaNo Spatia Comporta, proporcionamos experiências autênticas e memoráveis, num ambiente onde a elegância natural se alia a um conforto discreto. Procuramos um(a) Rececionista apaixonado(a) pela hospitalidade e com forte orientação para o cliente, para integrar a nossa equipa e contribuir para elevar a experiência dos nossos hóspedes. Principais responsabilidades: Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes ao longo da sua estadia, garantindo um atendimento personalizado e de excelência; Efetuar check-ins e check-outs de forma eficiente e cordial; Antecipar necessidades e preferências, contribuindo para uma experiência fluida e memorável; Articular com os diferentes departamentos (F&B, housekeeping, spa, entre outros), assegurando um serviço integrado; Gerir pedidos, reclamações ou situações imprevistas com profissionalismo, empatia e discrição; Acompanhar e responder ao feedback dos hóspedes, promovendo a melhoria contínua do serviço. Perfil pretendido: Experiência prévia em funções de receção, atendimento ao cliente ou hotelaria (preferencialmente em unidades de 4 ou 5 estrelas); Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Simpatia, empatia e forte atenção ao detalhe; Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados); Boa apresentação e postura profissional; Disponibilidade para horários rotativos. Oferecemos: Integração numa equipa profissional, dedicada e acolhedora; Ambiente de trabalho inspirador, no coração da Comporta; Formação contínua e oportunidade de desenvolvimento profissional; Subsídio de alimentação em cartão refeição; Possibilidade de alojamento e transporte, se necessário; Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada. ? Se tens paixão pela hospitalidade e procuras crescer num projeto diferenciador, envia-nos o teu CV.Requisitos: Fluente em inglês com excelente comunicação e relacionamento interpessoal Diploma do ensino médio ou equivalente requerido; alguns cursos universitários em hotelaria ou áreas afins são preferidos Experiência anterior em uma função de atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente de hotel Comunicação e habilidades interpessoais excelentes Capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado e lidar com várias tarefas simultaneamente Proficiência em Microsoft Office e conhecimentos básicos de informática Capacidade de trabalhar em um horário flexível, incluindo noites, fins de semana e feriados