A Fórmula do Talento, empresa especializada em Recrutamento & Seleção, encontra-se a recrutar para um cliente na área da hotelaria, um Diretor de Operações Hoteleiras (m/f) para a zona de Sesimbra.
Esta função assume um papel estratégico na gestão e otimização das operações, garantindo elevados níveis de desempenho e experiência do cliente.
Principais Responsabilidades
Supervisionar e otimizar todas as operações do hotel (Front Office, Housekeeping, F&B e Manutenção)
Definir e implementar estratégias para aumento de receita e rentabilidade
Monitorizar KPIs (RevPAR, GOP, ocupação, satisfação do cliente) e implementar planos de melhoria
Coordenar os diferentes departamentos, assegurando eficiência operacional
Gerir, desenvolver e motivar equipas
Assegurar elevados níveis de qualidade e experiência do cliente
Controlar custos operacionais e garantir cumprimento do orçamento
Articular com equipas de marketing e revenue para maximizar ocupação
Garantir o cumprimento de normas legais, qualidade e segurança
Reportar à direção com análises de performance
Perfil Pretendido
Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão ou áreas similares
Experiência mínima de 5 a 10 anos no setor hoteleiro
Experiência comprovada em funções de liderança operacional
Conhecimentos sólidos de gestão hoteleira, revenue management e controlo financeiro
Experiência com sistemas PMS (Opera, Protel, Cloudbeds ou similares)
Conhecimentos de distribuição online (OTAs e channel managers)
Fluência em português e inglês
Competências
Capacidade de liderança e gestão de equipas
Orientação para resultados e melhoria contínua
Capacidade analítica e tomada de decisão
Boa comunicação e gestão de stakeholders
Resiliência e capacidade de resolução de problemas
Oferecemos
Contrato sem termo
Salário base ajustado à experiência + componente variável indexada a objetivos
Subsídio de alimentação e seguro de saúde
Refeições no hotel
Oportunidades de formação e desenvolvimento
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