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Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.
Estamos à procura de ITSM/ITOM /ITAM Specialist - Architect SNOW/ SMT para se juntar à nossa equipa em Lisboa, em regime remoto.
Requisitos:
* Experiência comprovada em administração, configuração e implementação de ServiceNow;
* Forte compreensão dos processos ITIL e do funcionamento de frameworks ITSM;
* Experiência na customização de módulos ServiceNow, nomeadamente Incident, Change, Problem e Service Request Management;
* Domínio de JavaScript, Glide scripting e APIs ServiceNow;
* Experiência em performance tuning, troubleshooting e upgrades de ServiceNow;
* Familiaridade com protocolos de integração SOAP, REST e MID Server;
* Capacidade analítica e de resolução de problemas com entrega eficiente de soluções;
* Excelente capacidade de comunicação e colaboração entre equipas técnicas e de negócio;
* Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ou equivalente (valorizada);
* Conhecimentos em ITOM, ITBM ou módulos relacionados (preferencial);
* Experiência prévia com outras ferramentas de Service Management (SMT);
* Conhecimentos em automação de processos e workflows dentro da plataforma ServiceNow
Regime de trabalho:
* Remoto
Oferecemos:
* Acesso ilimitado à Udemy;
* 22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano;
* Seguro de saúde.
Se estiver interessado na oportunidade, faça o upload do seu CV. ou envie-o para com a referência # no assunto.
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