Função:
* Garantir aos hóspedes uma experiência excepcional, assegurando um atendimento personalizado e respeitoso;
* Assegurar os procedimentos de check-in e check-out, garantindo a segurança e privacidade dos hóspedes;
* Apoiar aos hóspedes durante a estadia, atendendo às suas necessidades e solicitações;
* Gerenciar fluxos de trabalho no setor Front-Office e Back-Office, priorizando tarefas com eficiência;
Requisitos Básicos
Para desempenhar essa função com excelência, o candidato deve contar com:
* Flexibilidade horária e capacidade de se adaptar às demandas da hotelaria;
* Conhecimento avançado de Inglês, Francês e Espanhol, tanto em fala quanto em escrita (outros idiomas são valorizados);
* Domínio das ferramentas informáticas e habilidades digitais;
* Bom relacionamento interpessoal e senso de responsabilidade;
* Gosto pelo atendimento ao público e trabalho em equipe;
* Profissionalismo, dinamismo, organização e apresentação cuidada;
* Disponibilidade imediata para iniciar a sua jornada nessa posição.