2025-07-24
Full time
temporary - staff leasing
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A Gi Group está a recrutar Assistente de Contact Center para uma empresa de referência no setor industrial, localizada em Campo Maior. Procuramos profissionais com forte capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente.
Principais Responsabilidades:
- Atendimento telefónico a clientes nacionais e internacionais em português e inglês;
- Registo e categorização das chamadas em sistemas como CRM, TECOPS ou similares;
- Consulta e atualização de bases de dados em Excel;
- Diagnóstico inicial de chamadas com questões técnicas e comerciais;
- Emissão de chamadas outbound para recolha de informação, follow-up técnico ou comercial;
- Gestão de contactos via e-mail, correio e fax.
Perfil Ideal:
- Escolaridade mínima ao nível do 9.º ano;
- Experiência anterior em funções semelhantes de Contact Center;
- Carta de condução (categoria B);
- Boa capacidade de comunicação e empatia com o cliente;
- Capacidade para lidar com situações de stress;
- Organização, sentido de responsabilidade e autonomia;
- Espírito proativo e gosto pelo trabalho em equipa.
Condições Oferecidas:
- Contrato de trabalho com a Gi Group;
- Vencimento base + Subsídio de alimentação;
- Horário: De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30;
- Localização: Campo Maior.
Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa sólida e profissional, envia já a tua candidatura
Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.
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Contact Center
153519
Campo Maior - Portalegre
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A empresa está autorizada a exercer a atividade de trabalho temporário pelo Alvará 783/15 emitido em 1 de Setembro de 2015 pelo Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Emprego e Formação Profissional. O exercício da atividade de recrutamento e seleção está devidamente autorizada pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, constando do Registo Nacional de Agências, previsto no artº 19º do DL 260/2009, de 25 de Setembro, com as respetivas alterações.
Os candidatos devem ler a Política de Privacidade no nosso web site pt.gigroup.com