O Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um(a) Recepcionista/Tournant para o seu Departamento de Front Office.
O/A candidato(a) seleccionado(a) tem como principais funções:
- Receber e acolher os hóspedes
- Realizar todos os procedimentos de check-in e check-out de acordo com os padrões de serviço
- Divulgar e promover os diversos pontos de venda e serviços do hotel
- Responder a todas as perguntas e solicitações dos hóspedes coordenando com os outros departamentos sempre que necessário
- Atender e encaminhar chamadas telefónicas
- Cumprir com os procedimentos e standards de serviço do hotel
Alguns requisitos solicitados são:
Formação académica e/ou profissional na área (preferencial)Simpatia e gosto pelo contacto com o publicoBom nível de inglês (será valorizado o conhecimento de outros idiomas)Dinamismo e espírito de equipaFlexibilidade de horáriosExperiência de pelo menos 1 ano em Recepção é valorizada