Portugal is een uniek land waar sport en levensstijl samenkomen.
Aan de hand van jouw interesse in de sportkledingbranche zoeken wij naar iemand die graag communiceert, goede argumentatievaardigheden heeft en de kans niet voorbij laat gaan om met Foot Locker te werken.
Jouw rol
Als klantenservicemedewerker krijg je de kans om deel uit te maken van het succes van een wereldwijd merk, waarbij je indruk maakt op en betrokken bent bij zijn klanten. Je werkt zelfstandig en neemt belangrijke beslissingen ter ondersteuning van een internationale operatie.
Teleperformance garandeert uitstekende voorwaarden en carrièremogelijkheden.
Onze klant
Foot Locker heeft een sterke positie in de sportkledingindustrie opgebouwd, heeft een wereldwijde aanwezigheid in 28 landen en bijna 2.000 vestigingen. Het werd opgericht in Europa en heeft aanwezigheid overal in de wereld.
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – een van de beste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Je geeft als klantvriendelijke service een grote druk op het merk door interesse te tonen in de klant en connecties te maken met klanten door al hun vragen en twijfels op te lossen;
Je helpt klanten met betrekking tot betalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang;
Jouw profiel
Ervaring met online advertentieproducten en social media vereist; Basis computervaardigheden; Moedertaal niveau Nederlands en minimaal B2-niveau Engels vereist; Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend; Flexibel, een snelle leerling en in staat om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften en om klanten te helpen hun bedrijf op het advertentieplatform te laten groeien; Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;
],