Detalhe da Oferta:
Estamos a recrutar Agentes de Apoio ao Cliente (Inglês) para trabalhar no setor de Call Center em Lisboa, em regime presencial, num projeto internacional para a Meta – Facebook e Instagram.
Se procuras um emprego em atendimento ao cliente, contact center, call center inbound ou apoio técnico e falas inglês fluente, esta vaga pode ser a ideal para ti.
Requisitos obrigatórios – Confirma se tens:
Inglês nível C1 ou superior (será realizado teste)
Disponibilidade para turnos rotativos de 8h/dia:
Turno Diurno: entre as 06:00 e as 24:00
Turno Madrugada: entre as 21:00 e as 07:00
Possibilidade de trabalhar presencialmente em Lisboa (zona Entrecampos)
Nacionalidade portuguesa ou título de residência válido em Portugal (manifestação de interesse não é aceite)
12.º ano de escolaridade completo
Disponibilidade para iniciar formação remunerada em junho de 2025
Funções – Apoio ao Cliente / Atendimento / Inbound / Publicidade Digital
Apoio técnico e comercial a PMEs que usam serviços de publicidade da Meta (Facebook/Instagram)
Atendimento multicanal: chat, email e telefone
Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e apoio em ferramentas de anúncios
Foco na experiência do cliente, qualidade de serviço e fidelização
Perfil ideal:
Fluência verbal e escrita em inglês C1
Capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente
Capacidade de lidar com informação confidencial
Motivação para trabalhar por objetivos em ambiente de equipa
Disponibilidade para horários rotativos (diurnos e noturnos)
Experiência anterior em call center, apoio técnico, SAC ou atendimento internacional é valorizada
Condições do projeto:
Contrato de 12 meses, renovável
Formação inicial paga: 92,80€ por semana (15 dias úteis)
Salário base: 929€/mês
Subsídio de alimentação: 154€/mês (cartão refeição)
Subsídios de férias e Natal em duodécimos: 154,84€/mês
Remuneração total estimada: 1.237,83€/mês (bruto)
25% adicional para trabalho noturno
Seguro de saúde e dentário incluído após contratação
Ambiente internacional e multicultural
22 dias úteis de férias por ano + compensações por feriados trabalhados
Candidatura:
Candidata-te já com o teu CV atualizado.
Esta é a tua oportunidade de integrar a equipa de Apoio ao Cliente da Meta (Facebook/Instagram) em Lisboa.
Vagas limitadas. Envia a tua candidatura agora -
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