Posição: Customer Representative Português
Sobre a Função
* Prestar suporte ao cliente em português em vários projetos (e-commerce, viagens, tecnologia, lifestyle, etc.)
* Gerir pedidos por telefone, e-mail e chat com profissionalismo e empatia
* Identificar necessidades e fornecer soluções eficazes
* Garantir uma excelente experiência ao cliente em todas as interações
Requisitos
* Nível de português C1+ (oral e escrito)
* Fortes competências de comunicação e resolução de problemas
* Motivação para mudar-se para a Grécia ou já residir no país
* Cidadania da UE ou permissão de trabalho válida na Grécia
Salário & Benefícios
* Salário mensal competitivo: Euros
* Bónus mensais de desempenho
* Formação paga e desenvolvimento contínuo
* Seguro de saúde e benefícios adicionais
Pacote de Relocação (para candidatos da UE)
* Voo pago para Atenas
* 2 semanas de alojamento inicial
* Receção no aeroporto
* Apoio na procura de habitação
* Assistência com banco, segurança social e documentação
Modelo de Trabalho
* Opção de trabalho remoto ou presencial na Grécia (remoto principalmente em Atenas após a relocação)
* Múltiplas datas de início disponíveis
Por que juntar-se a nós
* Trabalhar numa empresa global de referência em BPO
* Ganhar experiência com marcas de renome mundial
* Viver em Atenas, uma cidade mediterrânea vibrante com excelente qualidade de vida e oportunidades
About the Role
* Provide customer support in Portuguese across various projects (e-commerce, travel, tech, lifestyle, etc.)
* Handle inquiries via phone, email, and chat with professionalism and empathy
* Identify customer needs and deliver effective solutions
* Ensure an outstanding customer experience in every interaction
Requirements
* Portuguese level C1+ (written and spoken)
* Strong communication and problem-solving skills
* Willingness to relocate to Greece or already based in Greece
* EU citizenship or valid Greek work permit
Salary & Benefits
* Competitive monthly salary: Euros
* Monthly performance bonuses
* Paid training and continuous development
* Health insurance and additional employee benefits
Relocation Package (for EU candidates)
* Paid flight to Athens
* 2 weeks of accommodation provided
* Airport pickup
* Assistance with housing search
* Support with banking, social security, and other admin tasks
Work Setup
* Remote or on-site options in Greece (remote mainly from Athens after relocation)
* Multiple start dates available
Why Join
* Work with a top global BPO company
* Gain experience with world-famous brands
* Live in Athens, a vibrant Mediterranean city with great lifestyle and career opportunities