A
Okwin
é uma empresa multinacional com escritórios permanentes em Lisboa, Luanda e Maputo.
O fundamento principal da Okwin é oferecer ao mercado serviços criativos e inovadores na Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, acompanhando as mudanças, buscando excelência, incentivando o crescimento do capital humano e contribuindo para a competitividade dos nossos clientes.
O nosso cliente é uma empresa multinacional que pretende reforçar a sua equipa de Customer Service, para uma posição de
Front Office Assistant (Contact Center) - Car Support.
Responsibilities
Responder a pedidos de informação, reclamações, reservas, manutenções, agendamentos e reparações;
Realizar agendamentos relacionados levantamento de viaturas, extensões e localizações;
Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
Comunicação eficaz com todos os clientes;
Qualifications
Possuir a capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;
Experiência máxima entre 6 meses e 1 ano e meio;
Boashabilidades de comunicação e modo telefónico claro;
Capacidade de multitarefa (habilidades para PC: e-mail, TALKDESK).
Language
Português e inglês
Working hours
Das 08h00 às 20h00 de segunda a domingo – Rotativo | Presencial de 2a a 6a e remoto aos fins de semana
Location
Full Time Job | Amadora, junto ao hospital da luz
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