PA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, que atua na área da Segurança e Saúde no Trabalho.
/ppbr / /ppProcuramos um Gestor de Cliente (m/f) para gerir uma carteira de clientes de modo a assegurar a execução dos serviços contratados.
/ppbr / /ppstrongFunções: /strong /pp- Gestão de carteira de Clientes; br / /pp- Prestar um apoio pós-venda excecional, prestando todo o apoio e aconselhamento necessários, em articulação com outras áreas da organização relevantes, contribuindo para a total satisfação dos clientes; br / /pp- Participar na análise/tratamento de não conformidades e reclamações de Clientes; br / /pp- Envolver-se na melhoria continua dos processos internos na identificação e resolução de problemas; br / /pp- Construir relações baseadas na confiança com os clientes através da escuta ativa e da capacidade de resposta; br / /pp- Compreender os objetivos de negócio do cliente, antecipar as suas necessidades apresentando soluções adequadas.
/ppbr / /ppbr / /ppstrongLocal de Trabalho: /strong Entrecampos, Lisboa.
/ppbr / /ppstrongHorário de trabalho: /strongFull-time de 40h semanais entre as 09h00 e as 18h00.
/ppbr / /ppstrongFolgas: /strongFim de semana.
/ppbr / /ppbr / /ppstrongRequisitos: /strong /ppbr / /pp- Habilitações académicas mínimas ao nível do 12.o ano (licenciatura valorizada); br / /pp- Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de cliente ou funções semelhantes; br / /pp- Experiência em atendimento ao cliente ao telefone e por email; br / /pp- Fortes competências de comunicação, tanto escrita como verbal; br / /pp- Capacidade de análise e resolução de problemas; br / /pp- Orientação parao cliente e para a qualidade; br / /pp- Domínio de inglês falado e escrito (Fator Eliminatório); br / /pp- Bons conhecimentos de Microsoft Office, com Excel avançado.
/ppbr / /ppstrongOferta: /strong /ppbr / /pp- Salário bruto mensal; br / /pp- Subsidio de alimentação em cartão; br / /pp- Contrato de trabalho com empresa cliente; br / /pp- Integração numaequipa colaborativa e com bom ambiente de trabalho.
/ppbr / /ppSe te identificas com esta oferta e reúnes os requisitos exigidos, envia-nos o teu currículo atualizado!
/ppbr / /ppOs candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
/ppbr / /ppA Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura.
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