A Vila Galé
Esteve em forte expansão e composto por 45 hotéis, em Portugal, no Brasil, Cuba e Espanha. Nossa aposta é no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipas com eficiência, espírito inovador, ambição, acessibilidade e simpatia.
Desafio
Temos a oportunidade de integrar na nossa equipe um Chefe de Receção para o nosso hotel Vila Galé Douro Vineyards.
Responsabilidades
* Gestão da equipe da receção;
* Gerir o serviço prestado pela receção;
* Atender os clientes segundo os padrões Vila Galé;
* Planejar as atividades de acordo com as necessidades e ocupação;
* Realizar atendimentos mais complexos pessoalmente;
* Gestão de custos, stocks e inventários;
* Dar apoio na contratação de elementos da equipa.
Habilidades Deseadas
* Experiência em áreas de Receção, atendimento ao cliente e similares;
* Paciência com acolhimento e atendimento ao cliente; Fazer com que se sintam em casa é a sua missão diária.
* Aptidões na área da liderança e dom natural para gerir e formar equipas;
* Capacidade de resolução de conflitos e problemas internos;
* Bom talento pelas vendas e perfil comercial;
* Fluência em mais do que uma língua;
* Ocupação com a apresentação pessoal, organizado, polivalente, proativo e dinâmico;
* Flexibilidade de horários e disponibilidade para mobilidade geográfica.
O que Você Pode Esperar da Vila Galé
1. Integração numa empresa dinâmica que valoriza os seus colaboradores;
2. Seguro de Saúde gratuito;
3. Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
4. Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
5. Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
6. Prémio anual em função dos resultados;
7. Estadias gratuitas;
8. Maiorar férias em função da assiduidade;
9. Ofertas de Natal e Aniversário;
10. Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);
11. Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais);
12. Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
13. Baby Kit para novos pais;
14. Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;
15. Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
16. Oferta de buffet variado no hotel;
17. Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
18. Políticas de responsabilidade social e ambiental.