Gestão de Operações
Aqui está uma oportunidade para se juntar a nossa equipe e trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Como Gestor de Turno/Operacional, você será responsável por supervisionar as operações diárias, garantir que todas as atividades ocorram sem problemas e de acordo com os padrões de qualidade e segurança.
Algumas das suas responsabilidades incluem:
1. Supervisionar as operações diárias e garantir a continuidade entre turnos.
2. Distribuir tarefas, definir metas e objetivos, e manter a equipa motivada para alcançar os resultados esperados.
3. Lidar com quaisquer problemas que surjam durante o turno de forma eficiente e eficaz.
4. Mantenha uma comunicação eficaz com outros gerentes para garantir a continuidade entre turnos.
5. Avaliar o desempenho da equipa, fornecer feedback construtivo e realizar formação quando necessário.
6. Assegurar que todos os recursos necessários estejam disponíveis durante o turno.
7. Definir horários e folgas dos funcionários.
8. Tratar reclamações e solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva.
9. Verificar e assegurar que há materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho.
Habilidades e Qualificações
Nós estamos à procura de alguém com:
1. Licenciatura e/ou Mestrado (essencial);
2. Experiência profissional na função (preferencial);
3. Conhecimento da preparação de documentação de suporte à Gestão (essencial);
4. Conhecimentos de gestão da relação comercial e de gestão da relação com o cliente (essencial);
5. Conhecimento intermédio de ferramentas do Microsoft 365 (essencial).
Vantagens
Nós oferecemos:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
* Desenvolvimento profissional;
* Comunicação eficaz com outros gerentes;
* Apoio ao desenvolvimento da equipa.
Outros
Precisamos de alguém que seja capaz de trabalhar em um ambiente de alta pressão, com boas habilidades de comunicação e capacidade de liderança. Se você está procurando por uma nova oportunidade e tem as habilidades e qualificações certas, nós gostaríamos de ouvir de você!
Gestao