Wij zijn op zoek naar iemand die graag communiceert en goede argumentatievaardigheden heeft
Als klantenservicemedewerker krijg je de kans om deel uit te maken van het succes van een wereldwijd merk, waarbij je indruk maakt op en betrokken bent bij zijn klanten.
Je werkt zelfstandig en neemt belangrijke beslissingen ter ondersteuning van een internationale operatie. Teleperformance garandeert uitstekende voorwaarden en carrièremogelijkheden.
Bovendien biedt Foot Locker een sterke positie in de sportkledingindustrie opgebouwd, met een wereldwijde aanwezigheid in 28 landen en bijna 2.000 vestigingen.
Jouw verantwoordelijkheden:
* Een klantvriendelijke service bieden door interesse te tonen in de klant, en daarbij een positieve relatie met het merk te garanderen;
* Een goede impressie achterlaten bij en connecties maken met klanten door al hun vragen en twijfels op te lossen;
Vermogen om te multitasken en onder druk te werken is een vereiste voor deze rol. Je moet ook flexibel en in staat zijn om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften.
Onze werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Jouw profiel:
* Ervaring met online advertentieproducten en social media (bij voorkeur);
* Basis computervaardigheden;
* Moedertaal niveau Nederlands en minimaal B2-niveau Engels vereist;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
* In staat om klantproblemen op te lossen;
We zoeken een flexibele en snelle leerling die klaar is om je horizon te verbreden.