Descrição do Cargo
O nosso cliente é uma empresa multinacional que se encontra numa fase de forte crescimento, com um ambiente de trabalho exigente mas descontraído.
Estamos a procurar alguém para reforçar a nossa equipa de Suporte ao Cliente, na seguinte oportunidade:
Suporte ao cliente para Assistência em Viagem (seguros Auto) em Português e Inglês
Funções:
* Responder a pedidos de informação, reclamações, e reservas;
* Realizar agendamentos relacionados com o serviço;
* Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
* Comunicação eficaz com todos os clientes.
Requisitos técnicos:
* Possuir a capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;
* Experiência mínima entre 6 meses a 1 ano e meio;
* Boas habilidades de comunicação e modo telefónico claro;
* Capacidade de multitarefa (habilidades para PC: e-mail, TALKDESK).
Competências linguísticas obrigatórias: Português e Inglês
Horários: Das 08h00 às 20h00 de segunda a domingo – Rotativo | Presencial de 2ª a 6ª e remoto aos fins de semana
Full Time Job | Localização - Amadora, junto ao hospital da luz