Descrição da Empresa
The Verse Boutique Apartments oferece aos clientes uma experiência luxuosa, proporcionando um lar longe de casa. Localizado em Lisboa, o The Verse permite que viajantes vivam a verdadeira essência da cidade. Os hóspedes desfrutam de cozinhas totalmente equipadas, áreas de convivência espaçosas e cantos acolhedores para trabalho, além de serviços de concierge especializados e comodidades completas de um hotel cinco estrelas. Nosso objetivo é garantir conforto, exclusividade e hospitalidade de excelência para todos os nossos clientes.
Descrição do Cargo
Procuramos um Recepcionista Tournant para integrar nossa equipe em Lisboa. O profissional será responsável por proporcionar uma recepção calorosa aos hóspedes, realizar check-ins e check-outs, gerenciar reservas, garantir a organização e o charme do lobby e atender às solicitações dos clientes de forma eficaz e personalizada. O cargo é de tempo integral e exige presença no local.
Qualificações
* Atendimento ao Cliente:
Habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas de forma proativa e experiência em hospitalidade são essenciais para atender bem os hóspedes.
* Administração:
Experiência com sistemas de gerenciamento de reservas e habilidades organizacionais para lidar com tarefas administrativas diárias.
* Flexibilidade e Adaptabilidade:
Disponibilidade para atuar em turnos variados e ajustar-se rapidamente a diferentes demandas operacionais.
* Domínio de idiomas, incluindo português e inglês, é imprescindível. Conhecimento adicional em outros idiomas será considerado um diferencial.
* Desejável experiência prévia em recepção, hotelaria ou atendimento ao cliente de luxo.