Nova posição na Asseco PST como Senior IT Service Manager/Gestão de Serviços de Infraestrutura na nossa Information Systems Unit!
Perfil experiente na gestão de serviços de infraestrutura de IT, bem como em liderança e desenvolvimento de pessoas.
Experiência na implementação e gestão de soluções complexas de ITSM, plataformas de virtualização, comunicação unificada e gestão de redes e segurança.
Principais Responsabilidades
1. Planeamento, coordenação e execução de projetos complexos de transformação de infraestruturas IT.
2. Gestão e supervisão de operações de service desk, administração de sistemas, redes e segurança.
3. Liderança de equipas técnicas e coordenação de fornecedores e operadores de telecomunicações.
4. Implementação de sistemas de gestão de serviços ITSM e práticas alinhadas com normas ISO.
5. Desenvolvimento de projetos de migração, relocalização e reestruturação tecnológica em grandes organizações.
6. Apoio na definição estratégica e reorganização de funções de TI em ambientes de outsourcing.
7. Gestão de operações de data center e suporte técnico de primeira e segunda linha.
8. Gestão da formação interna e transferência de conhecimento técnico em ambientes complexos.
Localização
Presencial nas instalações de Lisboa, com acesso ao modelo de trabalho híbrido.
Perfil
* Formação Superior em Tecnologias de Informação
* Inglês (Intermediate Level)
* Gestão de Infraestruturas: sólida experiência em gestão de infraestruturas TIC e data centers.
* Service Management (ITSM): implementação e administração de plataformas ITSM e processos.
* Gestão de Equipas Técnicas: coordenação de equipas multidisciplinares com foco em desempenho e entrega.
* Segurança e Redes: gestão de redes LAN/WAN, telecomunicações e segurança da informação.
* Virtualização e Cloud: experiência em plataformas de virtualização de servidores e estações.
* Normas e Certificações: conformidade com normas ISO 9001, 22301, 27001 e gestão de auditorias; conhecimento de RGPD, NIS2 e DORA.
Perfil Técnico Valorizado
* Implementação de soluções em ambientes altamente regulamentados.
* Integração de equipas durante fusões organizacionais.
* Consolidação de infraestruturas tecnológicas e reorganização de sourcing.
* Formação e mentoring de equipas técnicas.
Certificações Valorizadas
* ITIL Foundation ou superior
* ISO/IEC 27001 Lead Implementer ou Auditor
* ISO/IEC 20000 para Gestão de Serviços
* PMI PMP ou equivalente em Gestão de Projetos
* Certificações em Cloud (ex.: Microsoft Azure Administrator, AWS Solutions Architect)
* Certificação em segurança (ex.: CISSP, CISM)
Benefícios
* Seguro de saúde e seguro de vida
* Telemóvel
* Plano de benefícios flexíveis
* Modelo de trabalho híbrido
* 3 dias adicionais de férias após o primeiro ano completo
* Formação contínua alinhada com o percurso de carreira
Sobre a Asseco PST
Especialistas no desenvolvimento de software para o setor financeiro, apoiando segmentos como Core Banking, Treasury & Capital Markets, Digital Banking, Risk & Compliance, Data & Analytics e IT Infrastructure & Security.
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