Detalhe da Oferta:
O Lagos Atlantic Hotel, uma unidade hoteleira de 4 estrelas localizada em Lagos, Algarve, reconhecida pela sua excelência operacional, estabilidade e classificação de 9,2 na Booking.com, procura um Night Auditor (Rececionista Noturno) responsável, organizado e com espírito de equipa para integrar a nossa receção.
Se gosta de trabalhar em regime noturno, tem apetência para tarefas administrativas e de auditoria, e deseja fazer parte de uma equipa profissional e acolhedora, esta oportunidade é para si.
Principais responsabilidades:
Assegurar o atendimento presencial e telefónico aos hóspedes durante o período noturno, garantindo um serviço de excelência e resolução autónoma de ocorrências;
Realizar o check-in e check-out de hóspedes, bem como a gestão de reservas de última hora;
Executar o fecho do dia (close day) no sistema de gestão hoteleira (PMS), verificando e reconciliando todos os movimentos financeiros do dia;
Preparar e emitir relatórios de ocupação, faturação e auditoria para a direção e restantes departamentos;
Assegurar a correta reconciliação de caixas, pagamentos, taxas turísticas e meios de pagamento;
Garantir a segurança do hotel durante o período noturno, colaborando com a equipa de housekeeping e manutenção quando necessário;
Atender a pedidos especiais, reclamações ou situações de emergência com discrição e eficácia.
Requisitos da função:
Experiência comprovada em receção de hotelaria (preferencial em funções de night auditor ou receção noturna);
Domínio de sistemas de gestão hoteleira (PMS) e ferramentas MS Office (Excel, Word);
Conhecimentos sólidos de faturação, fecho de caixa e procedimentos contabilísticos básicos;
Fluência em inglês (falado e escrito) – obrigatório; conhecimentos de outras línguas (espanhol, francês ou alemão) são valorizados;
Capacidade de trabalhar de forma autónoma, com responsabilidade e capacidade de decisão;
Elevado sentido de organização, atenção ao detalhe e rigor numérico;
Disponibilidade para trabalhar em regime noturno (das 00h00 às 8h00 ou 22h00 às 6h00);
Residência na zona de Lagos ou arredores (fator preferencial).
Oferecemos:
Integração num hotel de 4 estrelas com excelente reputação e equipa estável;
Entrada imediata ou mediante período experimental acordado;
Condições salariais compatíveis com a função e experiência demonstrada, incluindo subsídio noturno;
Ambiente de trabalho profissional, organizado e com boa dinâmica de equipa;
Oportunidade de crescimento interno num projeto hoteleiro consolidado.
Como candidatar-se:
Envie o seu Curriculum Vitae atualizado, com a referência "Night Auditor – Lagos Atlantic Hotel" no assunto, para o seguinte endereço de e-mail:
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