Horário de trabalho: Há turnos rotativos entre as 5h e as 22h, de segunda a domingo.
A escala de turnos é rotativa a cada duas semanas. Descrição do Cargo
* Supervisionar a receção de mercadorias provenientes do centro de triagem e das rotas de recolha, garantindo o registo preciso e atempado da entrada.
* Gerir o processo de triagem para organizar as encomendas e atribuí las às rotas de entrega corretas.
* Liderar o processo de expedição, assegurando que todos os condutores têm a mercadoria atribuída e são despachados conforme o planeado.
* Monitorizar o desempenho em estrada dos condutores utilizando sistemas de rastreamento e KPIs internos.
* Analisar e elaborar relatórios sobre os principais KPIs internos do armazém e da expedição, tais como taxa de expedição, precisão na triagem e saídas pontuais.
* Colaborar com o departamento de Serviço ao Cliente para resolver rapidamente quaisquer incidentes de entrega ou pedidos dos clientes.
* Garantir que todos os membros da equipa cumpram os protocolos de segurança e os padrões operacionais.
* Fornecer orientação e feedback regulares aos membros da equipa para melhorar o desempenho e a eficiência.
Requisitos do Cargo
* Experiência comprovada em funções de supervisão ou liderança em ambiente de logística, armazém ou entregas de última milha.
* Sólido conhecimento das operações de armazém, incluindo receção, triagem e processos de expedição.
* Experiência com software de gestão logística e sistemas de roteamento é uma mais valia.
* Capacidade demonstrada para gerir e motivar uma equipa em ambiente dinâmico e sob pressão.
* Excelentes competências de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas e fundamentadas.
* Fortes competências de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de coordenar eficazmente com diferentes departamentos.
* Conhecimentos básicos de análise de dados e experiência no acompanhamento de métricas de desempenho.
* Forte compromisso com a segurança e a excelência operacional.