Atendimento ao Cliente
O objetivo principal é oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes, garantindo que eles se sintam valorizados e atendidos de forma personalizada.
Como Recepcionista, você será responsável pelo check-in e check-out, lançando e organizando informações em sistema informático.
Você também estará encarregado de atender chamadas dos clientes e realizar o follow-up das suas solicitações.
Além disso, você precisará inserir reservas em sistema informático próprio e responder a contactos via e-mail.
Requisitos
Formação universitária na área da Hotelaria e Turismo;
Experiência profissional anterior;
Simpatia,boa apresentação e grande orientação para o cliente;
Conhecimentos informáticos;
Capacidade de organização e método;
Capacidade de relacionamento interpessoal;
Capacidade de comunicação e resistência ao stress;
Conhecimentos lingüísticos;
Disponibilidade horária;
Conhecimento de inglês e português escrito e falado.