**Operador de Acordo ao Cliente**
Desenvolve o seu dia-a-dia em uma loja dinâmica, onde a satisfação do cliente é a prioridade. Aqui, você receberá treinamento inicial para garantir a sua integração na equipa e adaptação à função.
**O teu dia-a-dia**
* Recebe clientes com um sorriso, oferecendo um acolhimento personalizado e adaptado às suas necessidades;
* Deteta as necessidades do cliente, fornecendo informações simples sobre produtos, encomendas e procedimentos da loja;
* Gerencia o CRM da loja, ofertando soluções adequadas às situações dos clientes e mantendo contato com áreas da loja quando necessário;
* Organiza tarefas considerando picos de afluência de clientes, priorizando sempre o Atendimento ao Cliente;
* Faz gestão das situações de espera de clientes de forma eficaz e autônoma.
**Quem procuramos**
* Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;
* Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
* Gosto pelo cliente e suas necessidades;
* Aptidão para relacionamentos interpessoais e trabalho em equipa;
* Capacidade de resistência ao stress;
* Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
* Espírito de iniciativa e proatividade.
**O que oferecemos**
* Integração em empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
* Formação inicial para integração na empresa e função;
* Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
* Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
* Política de trabalho flexível;
* Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
* 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin não se aplica aqui; Seguro de saúde e Seguro de vida estão incluídos.
**Sobre nós**
Nossa empresa é líder no bricolage, construção, decoração e jardinagem, com forte presença em Portugal. Comprometida com inovação, sustentabilidade e experiência do cliente, proporciona ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos diversidade, criatividade e proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Humano Primeiro, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.