Beschrijf je rol
We zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als onderdeel van onze internationale team zal je helpen om reizigers te adviseren over hun reizen en zorg dragen voor een comfortabele ervaring.
We bieden een uniek aanbod met een ongeëvenaarde prijs-kwaliteitverhouding, waarmee we onze klanten in staat stellen om professioneel te reizen. Onze klanten maken elke dag meer dan 14 miljoen zakenreizen mogelijk.
Je verantwoordelijkheden
* Begroet de klanten van de opdrachtgever op een beleefde manier;
* Ondersteun ze bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel;
* Zorg dat alle informatie correct is en verbeter de reiservaring door snelle respons.
Ons aanbod
* Werklocatie: Lissabon – een van de beste plekken in Europa om te wonen;
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een gedeelde appartement);
* Eén vrije vlucht per jaar naar huis; Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met interessante incentives.
Ben jij de perfecte kandidaat?
* Vlot Nederlands schriftelijk en mondeling;
* Goed begrip van de Engelse taal (minimaal B2-niveau);
* Middelbare schooldiploma (bij voorkeur);
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
* Callcenterervaring in verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* Flexibel, een snelle leerling en in staat om je continu aan te passen.
Wil je graag werken als Klantenservicemedewerker in Lissabon? Klik hier om je sollicitatie te sturen!