Na DouroAzul, acreditamos que cada viagem é muito mais do que um simples cruzeiro — é uma experiência que fica na memória. Desde 1993, navegamos com a missão de mostrar ao mundo o encanto do rio Douro, com o conforto, a sofisticação e a hospitalidade que tornam Portugal inesquecível.
Com 12 navios de luxo e uma equipa apaixonada pelo que faz, oferecemos aos nossos hóspedes uma forma única de viver o Douro — entre paisagens de cortar a respiração, sabores autênticos e a cultura vibrante da região.
Fomos reconhecidos como Melhor Empresa de Cruzeiros Fluviais da Europa pelos World Travel Awards em múltiplos anos, um orgulho que reflete o compromisso e o talento das nossas equipas.
Juntar-se à DouroAzul é embarcar numa aventura profissional onde o rio inspira, as pessoas contam e cada dia é uma oportunidade para fazer a diferença.
Descrição do emprego
Apoiar o Diretor de Gestão de Frota na gestão do serviço prestado pela frota de autocarros aos navios‑hotel, garantindo eficiência, qualidade e alinhamento com as necessidades da operação. Bem como a gestão da frota de viatura ligeiras do Grupo.
Esta função envolve:
1. Planeamento e Operação
Apoiar o planeamento dos meios disponíveis (viaturas e motoristas).
Ajudar na distribuição de viaturas pelos serviços existentes.
Colaborar na gestão de incidentes operacionais (absentismo, trânsito, avarias, alterações de última hora).
Assegurar apoio administrativo à atividade (reports, mapas, registos, pagamentos).
Contribuir para garantir a disponibilidade de viaturas de acordo com o plano previsional da operação.
Participar na comunicação com a operação, incluindo reuniões de planeamento e controlo.
2. Manutenção e Assistência Técnica
Apoiar o planeamento e preparação de intervenções de manutenção preventiva e corretiva.
Registar, direcionar e acompanhar assinalamentos de avarias.
Acompanhar a execução de manutenções e verificar a qualidade das intervenções.
Apoiar a coordenação de trabalhos de manutenção subcontratados.
Colaborar na análise contínua de avarias e na implementação de ações preventivas.
Contribuir para reduzir reincidências e avarias em estrada.
3. Gestão Documental e Técnica
Organizar dossiers técnicos das viaturas.
Atualizar o histórico das intervenções de manutenção.
Apoiar a gestão dos dossiers de garantia da frota.
Assegurar o cumprimento dos requisitos de imagem comercial dos veículos.
4. Otimização e Controlo
Contribuir para a redução dos tempos de imobilização da frota.
Apoiar iniciativas de redução de custos de manutenção.
Utilizar sistemas de informação de apoio à gestão da manutenção.
Garantir o correto registo e atualização de dados nos sistemas utilizados pela equipa.
5. Outras Responsabilidades
Apoiar a gestão da frota da empresa.
Qualificações
O perfil pretendido inclui habilitações académicas:
Ao nível do 12.º ano de escolaridade (mínimo).
É valorizada formação profissional nas áreas de logística, transportes, mobilidade, administração ou mecânica.
A realização de um curso técnico na área automóvel, gestão de transportes ou manutenção, embora opcional, é considerada um fator diferenciador.
Procura‑se um candidato com experiência prévia entre 3 a 5 anos em funções semelhantes.
Ao nível dos conhecimentos técnicos, é necessário:
Domínio intermédio de inglês;
Competências de utilização do Microsoft Office;
Familiaridade com software de armazenamento e registo de tempos de trabalho, bem como com ferramentas de acompanhamento e monitorização da circulação de autocarros;
Conhecimentos de legislação aplicável ao setor e noções de mecânica automóvel.
No que diz respeito às competências comportamentais, valorizam‑se:
Capacidade de organização, rigor e autonomia;
Facilidade de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
Boa capacidade de decisão.
Informação adicional
Excelente oportunidade de desempenhar uma função aliciante, num cenário exclusivo de contacto com turistas de diversas nacionalidades;
Perspetivas de desenvolvimento profissional e progressão na carreira, ajustadas ao mérito e resultados alcançados;
Oportunidade de formação em padrões de serviço de elevada qualidade.
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