Rececionista de Hotel Local: Grândola Salário a definir Principais funções: - Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out; - Lançar e organizar informação em sistema informático; - Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respetivas contas; - Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações; - Inserção das reservas em sistema informático próprio; - Resposta a contactos via e-mail; - Reencaminhar assuntos para as respetivas áreas de competência. Requisitos: - Formação académica na área de Hotelaria e Turismo; - Experiência profissional anterior; - Simpatia e forte orientação para o cliente e atenção ao detalhe; - Conhecimentos informáticos (ótica do utilizador) e PMS (Opera); - Capacidade de organização e método; - Capacidade de relacionamento interpessoal, comunicação e resistência a situações de stress (gestão de reclamações); - Conhecimentos linguísticos (Inglês obrigatório e Espanhol valorizado); - Disponibilidade horária (turnos rotativos); - Residência na zona de Setúbal (preferencial). Obs.: Possibilidade de facultar alojamento. #J-18808-Ljbffr