Descrição do Cargo
O rececionista é responsável por receber os clientes e garantir que eles tenham uma estadia agradável e confortável.
Responsabilidades:
* Acolher os clientes com um sorriso e oferecer-lhes apoio em tudo o que precisam;
* Verificar se os quartos estão preparados antes do check-in e garantir que estejam limpos e arrumados;
* Efetuar operações de check-in e check-out, garantindo que os clientes saiam satisfeitos;
* Informar os clientes sobre os serviços disponíveis no hotel e atender às suas solicitações prontamente;
* Acompanhar a estadia dos clientes e promover serviços adicionais para melhorar sua experiência.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Formação superior em gestão hotelaria ou área relacionada;
* Experiência profissional na indústria hoteleira;
* Conhecimentos avançados de MSOffice e aplicativos informáticos;
* Domínio da língua inglesa e outras línguas estrangeiras;
* Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Capacidade de organização e gerenciamento de tempo;
* Responsabilidade, dinamismo e proatividade.
Vantagens do Cargo
Trabalhar em uma empresa líder na indústria hoteleira, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com colegas apaixonados pela hospedagem de qualidade;
Acesso a treinamentos e workshops para melhorar as habilidades e conhecimentos;
Benefícios sociais e salários competitivos.
Outras Informações
O hotel é localizado em uma região turística movimentada e oferece acesso fácil aos principais pontos turísticos da cidade.