Desenvolvedor de Suporte
A sua contribuição pode mudar a vida dos nossos utilizadores!
Imagine-se como o condutor de um grande comboio. Cada carruagem tem um viajante diferente, com problemas únicos e necessidades específicas.
Os carregamentos são diferentes, as rotas podem variar, mas você é sempre quem os guia pelo caminho certo. Com clareza, simplicidade e empatia.
Seja essa pessoa para nós e vamos trabalhar juntos para entregar soluções que transformem vidas.
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Descrição do Emprego
O Desenvolvedor de Suporte atua como representante da nossa marca, fornecendo assistência aos utilizadores de forma profissional e personalizada.
Faz parte da equipe responsável por garantir uma experiência excepcional para cada cliente.
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Habilidades e Qualificações Requeridas
* Excelente comunicação escrita e verbal;
* Empatia e capacidade de resolver problemas;
* Flexibilidade horária e disponibilidade para responder a eventos imprevistos;
* Experiência prévia em suporte técnico ou serviços ao cliente;
* Conhecimento avançado em ferramentas de colaboração;
* Preferencialmente conhecimento em linguagens de programação (Python/JavaScript).
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Benefícios
Remuneração competitiva;
Política de férias generosa;
Seguro de saúde completo;
Acesso a treinamentos e desenvolvimento contínuo;
Ambiente dinâmico e diversificado.
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Outros Benefícios
Você será capaz de:
* Trabalhar em projetos relevantes e impactantes;
* Colaborar com uma equipa ágil e dedicada;
* Desenvolver suas habilidades e expertise através de treinamentos e workshops;
* Participar em reuniões periódicas para discutir projectos e resultados;
* Acessar recursos de coworking e espaços compartilhados;
* Contribuir para a criação de um ambiente saudável e sustentável no trabalho.