A Elevus está a recrutar um(a) CRM Executive para integrar a sua equipa de Marketing e Performance, com responsabilidade direta na definição, execução e otimização de estratégias de CRM orientadas à conversão, retenção e reativação de clientes.
Procuramos um(a) profissional analítico(a), orientado(a) a resultados e com forte sensibilidade para dados, automação e performance digital.
Principais Responsabilidades
– Criação, gestão e execução de campanhas de CRM multicanal (E-mail, SMS, Push e Inbox);
– Gestão, segmentação e otimização da base de dados de clientes;
– Análise de performance das campanhas, com foco em indicadores de conversão, retenção e reativação;
– Desenvolvimento de ciclos automatizados de comunicação orientados à conversão e reativação;
– Testes, otimização contínua e melhoria da eficácia das campanhas;
– Colaboração próxima com equipas internas para garantir alinhamento e impacto das estratégias de CRM.
Perfil Pretendido
– Formação superior em Marketing, Informática de Gestão, Engenharia ou áreas similares;
– Experiência profissional mínima de 2 anos em funções de CRM;
– Conhecimento sólido de métricas e indicadores de conversão, retenção e reativação;
– Forte capacidade analítica e pensamento crítico;
– Domínio avançado de Excel;
– Experiência na gestão de produtos web (valorizada);
– Experiência na área de Gaming (valorizada);
– Conhecimentos em ferramentas IMS;
– Perfil proativo, organizado e orientado a performance.
O que a Elevus oferece
– Ambiente dinâmico, exigente e orientado à inovação e resultados;
– Autonomia e responsabilidade na gestão de campanhas e projetos;
– Regime de trabalho híbrido;
– Condições ajustadas à experiência e competências demonstradas.