Werken als klantenservicemedewerker
We zijn op zoek naar een medewerker die zich inzet voor de beste ervaring van onze klanten. Als klantenservicemedewerker zorg je dat onze klanten een prettige en professionele service ontvangen.
Vereisten
* Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goed Engels niveau (B2)
* Je hebt basisvaardigheden in computertoepassingen
* Je bent analytisch ingesteld en kunt logisch denken
* Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
* Je bent proactief en kunt snel leren
* Je kunt multitasken en werkt onder druk
Prestaties
* Je biedt ondersteuning aan klanten via meerdere kanalen (chat, e-mail, telefoon)
* Je verzorgt en uitbreidt de self-service advertentiebasis voor klanten
* Je biedt pre- en post-verkoopondersteuning voor zelfbedieningsproducten
* Je verleent product- en toolondersteuning om de klantenervaring te verbeteren
* Je identificeert en lost problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues
Benieuwd hoe jij deze rol kunt invullen? Lees dan verder!
Aanbod
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een gedeelde appartement)
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer