Estamos a recrutar para entrada imediata Operador de Call Center Inbound (M/F), em Catalão e Espanhol, para prestigiada empresa do Setor de Contact Center, em regime remoto. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Providenciar serviços de suporte ao cliente em diversos projectos; - Reportar diretamente ao Team Leader;- Desempenhar com elevados índices de qualidade, serviços de apoio ao cliente nas áreas de Inbound e / ou Backoffice, de forma a corresponder aos objectivos da empresa, dos seus clientes e respectivos accionistas;- Fornecer um leque diversificado de serviços ao cliente, seja por telefone, fax ou email, incluindo as áreas de Inbound e / ou Backoffice, nomeadamente a realização de chamadas telefónicas para atendimento ao cliente;- Introduzir dados e outras tarefas de backoffice.
- Disponibilidade imediata;- Experiência de 1 ano na área de Call Center;- Boa comunicação;- Empatia.