Descrição da Empresa
Cerdeira - Home for Creativity combina hospedagem de qualidade com um projeto cultural ambicioso, criando uma experiência única para seus hóspedes. Localizada em uma antiga aldeia rural, a Cerdeira promove a criação artística, a aprendizagem e o intercâmbio cultural por meio de iniciativas como residências artísticas internacionais, oficinas criativas e uma escola de artes e ofícios. A sustentabilidade e a responsabilidade social são valores essenciais, refletidos na reconstrução sustentável de suas casas de xisto e em suas práticas diárias. Além de oferecer um refúgio tranquilo e revitalizante, a Cerdeira também organiza eventos e o festival anual «Elementos à Solta – Art meets Nature», que transforma a vila em uma galeria de arte a céu aberto. Nossa missão é criar um espaço de criatividade, bem-estar e conexão com a natureza.
Descrição do Cargo
Estamos à procura de uma pessoa atenciosa e organizada para ocupar o cargo de recepcionista em nossa unidade localizada em Lousã. As atividades diárias incluem atender os hóspedes presencialmente e por telefone, oferecer informações sobre nossas acomodações e eventos, gerenciar reservas e apoiar na organização de atividades culturais e artísticas. Também é esperado apoio em tarefas administrativas e colaboração com a equipe para garantir uma experiência de alta qualidade aos nossos visitantes. Este é um cargo presencial e de tempo integral.
Qualificações
* Atendimento ao cliente:
Experiência em atendimento ao público e habilidades de serviço ao cliente para assegurar um acolhimento caloroso e personalizado aos hóspedes.
* Etiqueta ao telefone:
Excelência no atendimento telefônico, incluindo comunicação clara e profissional com clientes e parceiros.
* Duties de Recepção e Atividades Administrativas:
Experiência em funções de recepção e tarefas administrativas básicas, como gerenciamento de agendas e registros.
* Comunicação:
Habilidades interpessoais e excelente capacidade de comunicação para interação com diferentes públicos, incluindo fluência em português e bons conhecimentos de inglês (outros idiomas são diferenciais).
* Conhecimento sobre práticas de sustentabilidade ou interesse em aprender sobre o projeto e filosofia de Cerdeira será um diferencial.