Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N1 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Várzea (Portugal).
¿Cuál es la CLAVE de este puesto?
Requisitos... Conocimientos generales de software Office 365 Conocimientos de redes y conectividad Conocimientos en Windows 10/11 One Drive, teams... Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.
¿Cómo sería tu DÍA A DÍA?
Responsabilidades... Soporte, técnico y de gestión, de dudas y consultas.
Mantenimiento de software (parches, software, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y/o nuevas funcionalidades).
Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.
Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes.
¿Qué te podemos OFRECER?
Contrato: Indefinido Duración Proyecto: Estable Modalidad de trabajo: presencial (Várzea (Portugal)) Horario de oficina flexible Salario: 16-19K €.
¿Te interesa?
No dudes en solicitar con tu CV actualizado.