Agente de Reservas
Local:
Albufeira
O que oferecemos:
* Remuneração 750,00 € Base;
* Subsidio de alimentação;
* Integração numa empresa sólida e numa equipa de trabalho jovem e dinâmica.
Funções:
* Atendimento telefónico;
* Verificar e responder emails;
* Tratamento de informação dos hóspedes;
* Processar reservas, préreservas e cancelamentos;
* Gerir processos inerentes a checkin / out;
* Assegurar cobranças de reservas, cauções e extras;
* Gestão de reclamações e fazer a ponte entre reclamações / pedidos dos hóspedes com os departamentos de manutenção, inspeção, limpeza e reservas.
Requisitos:
* Disponibilidade imediata;
* Flexibilidade e disponibilidade para turnos noturnos, incluindo finsdesemana e feriados;
* Pretendese candidata com bons conhecimentos de inglês, falado e escrito;
* Personalidade extrovertida e comunicativa;
* Ter capacidade de trabalhar sob pressão e boa capacidade de gestão de tempo e proatividade;
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Grau académico: 12º Ano ou superior;
* Residir em Albufeira ou arredores.