Uma oportunidade para excelência!
Trabalhamos num ambiente dinâmico e inovador, onde a satisfação do cliente é nosso objetivo principal.
Função:
* Receção e acolhimento dos hóspedes; desde o momento em que eles chegam até quando se despedem,
* Assegurar que todas as solicitações e preferências dos hóspedes são atendidas; com eficiência e pontualidade,
* Ser o ponto de contacto principal entre os hóspedes e o hotel;
* Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada;sendo um verdadeiro jogador de equipe,
* Manter um conhecimento atualizado sobre os serviços e ofertas do hotel.
Requisitos:
* Formação na área de Turismo ou Hotelaria;nivel superior,
* Experiência mínima de 1 ano na função;preferencialmente em empresas de prestígio,
* Fluência em inglês;conhecendo também francês ou outro idioma de língua oficial,
* Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;exemplo: 'É por si mesmo'… Ahah!,
* Forte orientação para o cliente e atenção ao detalhe;não esquecendo nenhum pequeno gesto,
* Conhecimentos informáticos sólidos;Excel na Microsoft Office,
* Disponibilidade para trabalhar por turnos;em especial à noite.