Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés y de Portugués? ¿Tienes experiencia como técnico/a informático?
Estamos buscando un/a Helpdesk
Responsabilidades
Atención de llamadas telefónicas en inglés y portugués
Recepción, gestión y registro de incidencias informáticas a usuarios finales
Soporte a clientes vía correo electrónico y vía telefónica
Seguimiento de tickets y resolución en entorno Workplace
Requisitos
Castellano Fluido
Inglés B2
Portugués B2 (Capacidad de hablarlo con facilidad)
Se valorará experiencia en puestos similares
Competencias técnicas:
Herramientas de ticketing
Sistemas operativos y OFFICE 365
Competencias personales
Facilidad de comunicación
Capacidad de trabajo en equipo
¿Qué te ofrecemos?
Contratación indefinida
Ubicación: Zona Metro PÍO XII (Madrid)
Teletrabajo (hasta el 80%)
Horario: De lunes a viernes + festivos. A turnos entre las 7 h. y las 19:00 h.
Salario ****** con plus de idiomas incluido+Vales comida
Formación técnica e idiomática gratuita. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
Si te motiva participar en proyectos retadores y en un entorno donde se valora la iniciativa, ¡nos encantará conocerte!