Perfil: - Proficiência em ferramentas do Microsoft Office;
- Experiência prévia emfunções de suporte técnico ou helpdesk (valorizado);
- Conhecimentosbásicosde sistemas operativos, redes e aplicações de suporte;
- Capacidadedetrabalhar sob pressão e gerir prioridades;
- Espírito de iniciativa e vontade de aprender.
Responsabilidades: - Apoio à operação e manutenção de redes e serviços, assegurando a sua estabilidade e desempenho;
- Prestação de suporte aplicacional, identificando e resolvendo incidentes ou encaminhando para as equipas competentes;
- Field Support, realizando intervenções presenciais sempre que necessário;
- Colaboração comequipas técnicas e de gestão para otimização contínua dos processos;
- Elaboraçãoderelatórios e documentação técnica relacionada com as atividades de suporte.
Oferecemos: - Seguro de Saúde;
- Formação onlinegratuita, através da plataforma Udemy;
- Formação Presencial eRemota no Learning Center da Olisipo;
- CertificaçõesGratuitas (mediante aprovação em exame);
- Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
- Consultas psicológicas gratuitas;
- Possibilidadede adiantamento de salário, sem comissões.