Descrição da Vaga
Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Funções:
* Receção, acompanhamento, acolhimento do cliente;
* Atendimento telefónico;
* Gestão de reclamações;
* Esclarecimento de questões relativamente ao Hotel e serviços disponíveis
* Reservas online e telefónicas;
* Fecho de transações do dia.
Requisitos:
* Formação na Área do Turismo/ Hotelaria;
* Experiência na função em contexto de hotel (fator eliminatório);
* Domínio obrigatório da língua inglesa (outras línguas serão valorizadas);
* Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
* Responsabilidade, profissionalismo e dedicação;
* Boa capacidade de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
* Sentido de responsabilidade e orientação para o Cliente;
* Autonomia, proatividade, dinamismo e empenho;
* Boa apresentação e cuidado pessoal.
Oferecemos:
* Contrato a termo certo de 06 meses (renovável);
* Subsidio de refeição + refeição no hotel;
* Prémios mediante o desempenho da Unidade;
* Possibilidade de progressão na carreira.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
* Dias úteis e fins de semana
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
Remuneração suplementar:
* Bónus de performance
Experiência:
* Recepção: 1 ano (Preferencial)
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
Experiência:
* Recepção: 1 ano (Preferencial)