Tens experiência em call center e procuras um projeto onde possas fazer a diferença na vida dos clientes? Procuramos comunicadores com experiência de apoio a cliente na assistência em viagem e na gestão de frotas e controlo oficinal. Tens disponibilidade para trabalhar com os horários rotativos entre as 8h00 e as 20h00? Esta é a tua oportunidade! Deves ter disponibilidade imediata. Responsabilidades chaveAtendimento telefónico a clientes, assegurando apoio em pedidos de informação, assistência, reservas, manutenções e reparações; Gestão e coordenação de meios de assistência (reboques, táxis e outros); Acompanhamento de processos de viaturas em reparação e viaturas de substituição/aluguer; Garantir uma comunicação clara, eficaz e orientada para a satisfação do cliente; Registo e atualização de informação nos sistemas internos. CompetênciasExperiência em apoio ao cliente (call center), preferencialmente nos setores de assistência em viagem e auto; Excelente capacidade de comunicação; Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; Fluência na língua inglesa, requisito preferencial; Resistência ao stress; Disponibilidade imediata. Principais benefíciosVencimento base de 935€ + subsídio de alimentação de 10,20€/dia; Prémios complementares: 50€/mês + 20€/mês; Horários rotativos: entre as 08h e as 20h; Possibilidade de regime de trabalho híbrido: quando escalado/a para trabalhar ao fim de semana pode trabalhar a partir de casa!; Perspetivas de passagem a contrato com empresa cliente; Local de Trabalho: Rua Ernesto Melo Antunes, No7 - 5o Piso 2700-002 Amadora Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros. A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento. Candidata‐te já!#J-18808-Ljbffr