Waarom werken bij ons?
Bij Teleperformance Portugal werk je in een snelgroeiend bedrijf met geweldige teamgenoten en multiculturele omgeving.
Je zal klanten inspireren en helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen. Je hebt de mogelijkheid om een succesvolle carrière op te bouwen bij een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal.
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die consumenten blij maakt met transformerende producten en ervaringen.
Wat zijn onze verantwoordelijkheden?
* Servicelevering aan consumenten en gasten leveren en aanhouden;
* Communicatie met consumenten via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
* Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
* Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten;
Welke vaardigheden hebben we nodig?
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;