Descrição da Empresa: Somos um NVOCC com forte presença no mercado global e de Portugal, especializado em soluções de grupagem (LCL) e carga completa (FCL), atuando tanto na exportação quanto na importação de mercadorias. Valorizamos a proximidade com os nossos clientes e parceiros, oferecendo soluções logísticas eficientes, seguras e personalizadas.
Cargo: Analista Operacional de Importação Marítima
Descrição da vaga:
Buscamos um(a) Analista Operacional de Importação Marítima com experiência em processos maritimos em transitario, para atuar em nosso escritório de Perafita/ PORTO, no gerenciamento completo dos processos de importação, garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos e excelência no atendimento ao cliente.
Principais responsabilidades:
* Gerenciar o processo de importação marítima do início ao fim (end-to-end);
* Realizar follow-up contínuo das cargas junto a clientes, agentes internacionais, armadores, terminais, despachantes e demais parceiros;
* Acompanhar documentação de importação (BL, invoice, packing list, entre outros);
* Monitorar prazos, custos e status das operações, garantindo conformidade com os procedimentos internos;
* Atuar diretamente no atendimento ao cliente, assegurando comunicação clara, ágil e eficaz;
* Responder prontamente a dúvidas, solicitações e ocorrências relacionadas às operações de importação;
* Apoiar na resolução de desvios operacionais e propor melhorias nos processos.
Qualificações:
* Experiência comprovada em importação marítima;
* Vivência em transitário e logística marítima;
* Conhecimento dos fluxos operacionais de importação;
* Experiência com controle de processos e follow-up operacional;
* Forte habilidade em atendimento ao cliente e comunicação;
* Organização, proatividade e senso de urgência.
* Será um diferencial a fluência em idiomas inglês e espanhol.
Oferecemos:
* Integração numa equipa dinâmica e colaborativa;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Selo Great Place to Work.
Convidamos os candidatos a enviarem um breve texto no corpo do e-mail para explicando por que consideram ser a pessoa ideal para esta função.