Ben jij onze ideale klantenservicemedewerker?
We zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker om ons klantenteam te versterken. Als klantenservicemedewerker zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn met de diensten die wij bieden.
Je hebt een goed geschreven Nederlands (Niveau A2 of hoger) en hebt goede communicatieve vaardigheden.
Verder kun je reageren op email-berichten, telefoontjes en chatcontacten van klanten.
Wij bieden een ongekende werkomgeving waarbij je 100% onderdeel bent van het team.
Je gaat samenwerken met collega's die net zo enthousiast zijn als jij!
Als klantenservicemedewerker ontvang je een salaris naast diverse extra voordelen. Jij vindt natuurlijk ook zelf wel uit hoeveel tijd je wilt spenderen aan het werken.
Wat ga je doen?
* Ondersteun klanten via verschillende kanalen zoals telefoon, email en chat
* Problemen oplossen voor klanten
* Ontwikkelen van kennis rondom de producten/diensten
* Zelfstandig werken maar steeds in overleg met andere teams
Hoe kom ik erachter of ik de juiste persoon ben?
Je bent gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen en nieuwe taken aan te pakken,
Je bent geduldig en luistert actief naar klanten,
Je bent in staat om professioneel te handelen, ook bij moeilijke situaties,
Je bent creatief en initiatiefrijk en neemt soms ongewone keuzes wanneer dit in het belang van de klant is.
Jouw profiel
Goed geschreven Nederlands (Niveau A2 of hoger)
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Flexibel en sociaal
Professionele werkethiek
Resultaatgericht
Veel initiatief
Originele manier van denken
Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en te groeien in jouw rol
Competent werknemers met verschillende expertise
Samenwerkingsverbanden met diverse bedrijven
Uitdagend projectwerk
Reguliere evaluatiegesprekken en een individuele ontwikkelingsplan
Maandag t/m zondag beschikbaarheid vereist