Beschrijving
We zijn op zoek naar een medewerker die zich enthousiasmeert over het contact maken met klanten en hen te helpen waar ze maar nodig hebben. Het gaat hier niet alleen om de uiteindelijke bevrediging van onze klanten, maar ook om het maximale te behalen voor jou als professional.
Wat kun je verwachten?
* Een fijne sfeer in een dynamisch team
* De mogelijkheid om je skills en kennis continu te ontwikkelen
* Een salaris dat aansluit bij je ervaring en expertise
* Veel ruimte voor eigen initiatieven en innovatie
Wie ben jij?
* Jij bent een echte communicatief vaardigheidsproefster/kunstenaar die niet bang is voor telefoontjes, e-mails of chatgesprekken
* Jij hebt al enige ervaring in klantenservice en hebt wat knoppen van bediening
* Jij bent goed in het luisteren en begrijpen van andere mensen
* Jij bent positief ingesteld en hebt goede redeneervaardigheden
Wat doen we?
* We zijn actief bezig met...
Verantwoordelijkheden
We vragen van jou:
1. Klantondersteuning: Jij helpt onze klanten met hun problemen en vraagjes
2. Assistentie: Jij werkt samen met collega's om klantenproblemen op te lossen
3. Servicestandardenhouding: Jij zorgt ervoor dat alle communicatie via deze kanalen perfect verloopt
Jouw profiel
Voor deze baan zoekt ons bedrijf iemand die minimaal één van de volgende voorkomt:
* Hoger onderwijs
* Onderzoeker
* Adviseur
Met hoeveel van de bovenstaande zaken heb jij dan affiniteit? Helemaal af!
Hoofdprijs is anders
Uiteraard rekening houden met overheidsregelingen en gemaakte afspraken
Is dit jouw job?
Dan leer meer over onze cultuur en vind zelf uit hoe je kunt worden ingezet