Sobre a empresa
A nossa missão é fornecer ferramentas e apoio de excelência que impulsionem a eficiência e a sustentabilidade das explorações agrícolas e agroindustriais em Portugal.
Função
O nosso papel combina trabalho técnico e funcional, comunicação, apoio comercial e organização interna, sendo fundamental para o sucesso das implementações e a satisfação dos clientes.
Pretendemos renovar a nossa equipa com um profissional com energia, espírito de iniciativa, facilidade de aprendizagem e capacidade de adaptação a contextos dinâmicos.
Responsabilidades Principais
I
Implementação, Formação e Suporte
-Configurar e parametrizar o software AGROGESTÃO conforme as necessidades dos clientes.
-Ministrar formação inicial e contínua, garantindo o uso eficaz das aplicações.
-Prestar suporte técnico e funcional (1.ª linha) via acesso remoto, telefone ou e-mail.
-Diagnosticar e resolver problemas de utilização em articulação com a equipa técnica.
-Testar e validar novas versões e funcionalidades do software.
II
Comunicação e Conteúdos
-Colaborar na criação e gestão de conteúdos técnicos e institucionais (manuais, posts, newsletters, apresentações).
-Produzir e rever materiais visuais e textuais para redes sociais e campanhas da marca.
-Participar na reformulação e atualização de manuais, monofolhas e materiais de apoio.
-Apoiar a coerência da identidade visual e comunicacional da empresa.
III.
Apoio Comercial e Propostas
-Apoiar a área comercial na elaboração de propostas e orçamentos.
-Atualizar e melhorar modelos de documentos e apresentações comerciais.
-Recolher informação e acompanhar potenciais clientes durante o processo de proposta.
-Identificar oportunidades de negócio junto de clientes atuais.
IV.
Gestão Interna e Melhoria Contínua
-Apoiar a organização de tarefas, tickets e planos de trabalho.
-Documentar procedimentos e boas práticas internas.
-Participar em reuniões semanais e contribuir para a evolução dos processos e metodologias.
-Colaborar com diferentes equipas (consultoria, comercial, desenvolvimento e comunicação).
Competências nucleares:
* Comunicação clara e empática, oral e escrita.
* Capacidade analítica e atenção ao detalhe.
* Organização, autonomia e responsabilidade.
* Resiliência e capacidade de adaptação.
* Espírito crítico e capacidade de diagnóstico.
* Facilidade de relacionamento e trabalho em equipa.
* Capacidade de propor soluções criativas e inovadoras.
* Interesse por agricultura e mundo rural.
Competências valorizadas:
* Conhecimento de software de gestão (ERP) ou ferramentas agrícolas.
* Experiência anterior em consultoria, suporte técnico, comunicação ou comercial.
* Certificado como formador.
* Conhecimentos básicos de Base de Dados (SQL).
* Noções de design, redes sociais e edição de conteúdos.
Requisitos:
* Formação superior em Ciências Agrárias, sendo preferencial a licenciatura em Engenharia.
* Carta de condução de veículos ligeiros.
* Capacidade de iniciativa e dinamismo.
* Abertura à aprendizagem contínua e facilidade de adaptação a novas tecnologias e processos.
* Domínio de ferramentas digitais e interesse em inovação tecnológica.
O que Oferecemos:
* Integração numa equipa experiente, versátil e dinâmica.
* Formação contínua e acompanhamento técnico.
* Regime híbrido de trabalho (presencial e remoto, dependendo das necessidades).
* Ambiente colaborativo, com cultura de entreajuda e crescimento profissional.
* Oportunidade de evoluir em áreas técnicas, comerciais ou de gestão de projetos.
Monitorização e Avaliação:
* A equipa de Assistência Técnica é acompanhada por um membro designado, que verifica o registo adequado de assistência e consultoria.
* Reuniões de equipa, semanais (segunda-feira), semestrais e anuais, permitem rever pontos de situação de projetos, fornecer feedback e avaliar o desempenho das diferentes áreas da empresa.
* Cada membro da equipa tem metas claras a atingir.
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