Estamos a contratar um(a) Gestor(a) de Turno / Operacional para integrar a nossa equipa.
Responsabilidades
* Supervisionar as Operações Diárias: Garantir que todas as atividades do turno ocorram sem problemas e de acordo com os padrões de qualidade e segurança.
* Gerir e Motivar a Equipa: Distribuir tarefas, definir metas e objetivos, e manter a equipa motivada para alcançar os resultados esperados.
* Resolver Problemas: Lidar com quaisquer problemas que surjam durante o turno de forma eficiente e eficaz.
* Comunicação: Manter uma comunicação eficaz com outros gerentes para garantir a continuidade entre turnos.
* Monitorizar o Desempenho: Avaliar o desempenho da equipa, fornecer feedback construtivo e realizar formação quando necessário.
* Elaborar Escalas de Trabalho: Definir horários e folgas dos funcionários.
* Atendimento ao Cliente: Tratar reclamações e solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva.
* Gestão de stock: Verificar e assegurar que há materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho.
* Fecho de Caixa: Realizar análises de custos e receitas no final do turno, se necessário.
Oferta
* Salário base + prémios;
* Formação inicial e contínua;
* Equipa jovem, profissional e dinâmica;
* Integração em grupo empresarial algarvio em forte crescimento.
Requisitos mínimos
* Experiência comprovada na função;
* Excelente capacidade de comunicação e negociação;
* Forte orientação para resultados;
* Disponibilidade para deslocações;
* Fluência verbal e escrita em Inglês (preferencial).